SERVIÇO PÓS-VENDA

SUA PRODUTIVIDADE É NOSSO PRINCIPAL COMPROMISSO! EXCELÊNCIA NO SERVIÇO GLOBAL COM PRESENÇA LOCAL

A melhor máquina deve ser acompanhada por um serviço de qualidade com resposta rápida, é por isso que na IP oferecemos um serviço profissional e próximo a nossos clientes.

Estamos cientes do valor do tempo para nossos clientes, por isso atendemos qualquer incidente o mais rápido possível, seja pessoalmente em sua fábrica ou através de assistência remota.

Temos uma equipe de profissionais com mais de 15 anos de experiência, com treinamento constante e atualizado, comprometidos em atender e cobrir qualquer necessidade técnica em suas máquinas.

A produtividade de suas máquinas depende não apenas de uma resposta ágil a um incidente, mas também de uma manutenção adequada.

Portanto, temos uma equipe para realizar a manutenção preventiva, onde através de uma série de visitas pré-agendadas, mantemos em condições ótimas as linhas de produção, alcançando:

– Redução nas paragens não planejadas devido à falta de manutenção.

– Redução dos custos de manutenção a longo prazo.

– Aumento na produtividade das máquinas.

– Aumento da durabilidade de sua vida produtiva.

SUPORTE

Nossa equipe de Help Desk fornece suporte remoto a nossos clientes para resolver incidentes o mais rápido possível. Também fazemos conexões remotas com as máquinas para visualizar a situação e tentar resolvê-la como se estivéssemos no local.

Máxima disponibilidade! Com a missão de ajudá-lo o mais rápido possível, temos uma linha direta remota com especialistas em horários prolongados.

*Consulte as condições do serviço estendido com um assessor.

INSTALAÇÕES

A equipe de pós-venda da IP cuida da instalação e funcionamento de suas máquinas recém-adquiridas.

Uma vez concluído, realizamos o curso de formação e treinamento na operação e manutenção da máquina adquirida, assim como um monitoramento inicial da produção para garantir a correta funcionalidade e operação da linha.

SERVIÇO DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO

GRANDE OFERTA PARA UMA PRODUÇÃO ININTERRUPTA

Nossa área de peças de reposição e consumíveis é integrada por uma equipe de especialistas que o ajudarão a identificar e gerenciar os suprimentos para a operação e manutenção ideais de suas máquinas.

Você receberá recomendações personalizadas em suas consultas no menor tempo possível, e contará com fornecimento de peças originais e de alta qualidade.

Uma vez confirmada a solução, nos encarregaremos de realizar um rápido abastecimento de suas instalações, otimizando o processo logístico tanto em tempo quanto em preço, graças ao contínuo reabastecimento de nossos estoques locais, obtendo uma resposta em tempo recorde!

Nós oferecemos:

– Serviço personalizado
– Consultoria e apoio
– Peças de reposição originais do fabricante
– Estoque local de consumíveis originais a preços muito competitivos
– Resposta rápida de fornecimento
– Otimização logística

CONTATO

O PRIMEIRO PASSO DE QUALQUER GRANDE OBRA-PRIMA.

Registre-se e um Consultor Especialista entrará em contato com você.

    MÁQUINA DE INTERESSE*:
    FuraçãoCorteCorte TérmicoCorte de tubo 3DJateamento/DecapagemPinturaSoldaduraMontagem e Soldadura robotizadaCurvatura de chapaOutras

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    ESPANHA

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